Política de cookies
Política de cookies
La presente Política de cookies regula el uso de cookies y tecnologías similares en el sitio web de MercaGo (https://mercago.one), titularidad de:
- Nombre comercial: MercaGo
Esta política se ofrece en cumplimiento de lo dispuesto en la normativa aplicable, incluyendo la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Guía sobre el uso de las cookies de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
1. Qué es una cookie
Una cookie es un pequeño archivo de texto que se descarga y almacena en el dispositivo del usuario (ordenador, teléfono móvil, tableta o dispositivo equivalente) cuando accede a un sitio web. Las cookies permiten, entre otras cosas, recordar información sobre la visita del usuario, reconocer su navegador, facilitar la navegación, mejorar la experiencia de uso, personalizar contenidos y, en su caso, obtener información estadística sobre la utilización del sitio web.
También pueden emplearse tecnologías similares a las cookies, como píxeles, identificadores locales o tecnologías de almacenamiento del navegador, que a efectos de esta política se considerarán conjuntamente como “cookies”.
2. Tipos de cookies utilizadas
MercaGo puede utilizar en su sitio web las siguientes categorías de cookies:
2.1 Cookies técnicas o estrictamente necesarias
Son aquellas que permiten al usuario la navegación por el sitio web y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en él existen. Por ejemplo, permiten identificar la sesión, gestionar el proceso de compra, recordar los productos añadidos al carrito, mantener la seguridad del servicio, equilibrar la carga de la web o gestionar las preferencias de consentimiento.
Estas cookies no requieren el consentimiento previo del usuario, al estar exceptuadas conforme al artículo 22.2 de la LSSI-CE, siempre que sean estrictamente necesarias para prestar el servicio solicitado o para el correcto funcionamiento del sitio web.
2.2 Cookies de personalización o preferencias
Son aquellas que permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios, como el idioma, la región desde la que accede, la moneda, o determinadas preferencias de visualización.
Cuando estas cookies son establecidas por el propio usuario al seleccionar sus preferencias, pueden considerarse exceptuadas del consentimiento. No obstante, si son instaladas directamente por el sitio web sin una elección expresa del usuario, se solicitará el consentimiento previo cuando así resulte exigible.
2.3 Cookies de análisis o medición
Son aquellas que permiten cuantificar el número de usuarios y realizar la medición y análisis estadístico del uso que hacen los usuarios del sitio web. Su finalidad es conocer cómo interactúan los visitantes con la web para introducir mejoras en los productos, servicios, navegación, contenidos y procesos de compra.
Estas cookies solo se instalarán si el usuario presta su consentimiento previo mediante el panel o banner de configuración de cookies, salvo que en algún caso concreto pudieran quedar amparadas por una excepción legal conforme a la normativa vigente.
2.4 Cookies de publicidad comportamental o marketing
Son aquellas que almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, permitiendo elaborar un perfil específico para mostrar publicidad personalizada o medir la eficacia de campañas publicitarias.
Estas cookies requieren siempre el consentimiento previo del usuario y no se instalarán hasta que el usuario las acepte de forma expresa.
3. Tabla de cookies concretas del sitio
A continuación se identifican las cookies utilizadas o que pueden utilizarse en el sitio web de MercaGo. La relación deberá revisarse y completarse conforme a la configuración técnica real del sitio web, las herramientas efectivamente implementadas y los servicios de terceros integrados.
| Nombre | Proveedor | Finalidad | Duración | Categoría |
|---|---|---|---|---|
| cookie_consent | MercaGo | Guardar las preferencias del usuario sobre la aceptación, rechazo o configuración de cookies. | 12 meses | Técnica |
| PHPSESSID | MercaGo | Identificar la sesión del usuario y permitir el funcionamiento seguro de la navegación y del proceso de compra. | Sesión | Técnica |
| cart_session | MercaGo | Mantener los productos seleccionados en el carrito durante la navegación o el proceso de compra. | Sesión | Técnica |
| user_locale | MercaGo | Recordar el idioma, ubicación o preferencias de visualización seleccionadas por el usuario. | 6 meses | Personalización |
| _ga | Google Analytics | Distinguir usuarios para la elaboración de estadísticas de uso del sitio web. | 2 años | Análisis |
| ga* | Google Analytics | Mantener el estado de la sesión y medir interacciones del usuario con el sitio web. | 2 años | Análisis |
| _gid | Google Analytics | Distinguir usuarios con fines estadísticos. | 24 horas | Análisis |
| _gat | Google Analytics | Limitar el porcentaje de solicitudes y ayudar a gestionar la recogida de datos estadísticos. | 1 minuto | Análisis |
| _fbp | Meta Platforms | Ofrecer medición publicitaria y mostrar anuncios personalizados en los servicios de Meta. | 3 meses | Publicidad |
| fr | Meta Platforms | Gestionar la entrega, medición y personalización de anuncios. | 3 meses | Publicidad |
3.1 Aclaración importante
La tabla anterior tiene carácter informativo y orientativo y deberá ser adaptada a las cookies realmente utilizadas en cada momento por https://mercago.one, ya que la instalación de herramientas analíticas, plugins, pasarelas de pago, reproductores multimedia, mapas, botones sociales u otras integraciones puede modificar el listado de cookies aplicables.
4. Cómo aceptar, rechazar y retirar el consentimiento
Al acceder por primera vez al sitio web, el usuario verá un aviso o panel de configuración de cookies en el que podrá:
- Aceptar todas las cookies.
- Rechazar todas las cookies no necesarias.
- Configurar de forma granular qué categorías de cookies desea permitir.
La utilización de cookies de análisis, publicidad o cualesquiera otras no exceptuadas no se producirá hasta que el usuario haya prestado su consentimiento.
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento con la misma facilidad con la que lo otorgó, mediante:
- el panel o centro de configuración de cookies habilitado en el sitio web; o
- la configuración del navegador, eliminando las cookies almacenadas.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
5. Cómo configurar cookies en Chrome, Firefox, Safari y Edge
El usuario puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su dispositivo mediante la configuración de las opciones del navegador utilizado. A continuación, se facilitan enlaces a la información oficial de los principales navegadores:
5.1 Google Chrome
5.2 Mozilla Firefox
5.3 Safari
5.4 Microsoft Edge
El usuario debe tener en cuenta que, si bloquea o elimina determinadas cookies técnicas o necesarias, es posible que algunas funcionalidades del sitio web no estén disponibles o no funcionen correctamente, especialmente las relacionadas con el acceso, la autenticación, la conservación del carrito de compra o la formalización de pedidos.
6. Actualizaciones de la política
MercaGo podrá modificar o actualizar la presente Política de cookies en cualquier momento cuando resulte necesario por cambios legislativos, regulatorios, técnicos, por modificaciones en la configuración del sitio web o por la incorporación de nuevas cookies o servicios de terceros.
En caso de producirse cambios sustanciales en el uso de cookies, se informará al usuario mediante los mecanismos oportunos disponibles en el sitio web.
Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta Política de cookies para conocer la versión vigente en cada momento.
Última actualización: julio de 2026